{"id":264,"date":"2026-09-27T04:36:19","date_gmt":"2026-09-27T04:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tenix.store\/?page_id=264"},"modified":"2026-09-27T04:36:22","modified_gmt":"2026-09-27T04:36:22","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenix.store\/?page_id=264","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y Venta<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido a Tenix. Al acceder y comprar en nuestro sitio web <strong> <a href=\"https:\/\/www.mitienda.com?utm_source=gemini\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.https:\/\/tenix.store<\/a><\/strong>, aceptas estar sujeto a los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n General y Aceptaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este sitio web es operado por <strong>Tenix Stores<\/strong>. Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda en l\u00ednea y las transacciones comerciales que se realicen entre Tenix y el cliente (en adelante, &#8220;el Usuario&#8221;). El uso de esta p\u00e1gina web implica la aceptaci\u00f3n total de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Autenticidad y Estado de los Productos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong>Tenix<\/strong> garantizamos que todos los <em>sneakers<\/em> y art\u00edculos comercializados en nuestra plataforma son <strong>100% originales y aut\u00e9nticos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Condici\u00f3n del producto:<\/strong> A menos que se especifique lo contrario en la descripci\u00f3n, todos los pares son nuevos, nunca usados (<em>Deadstock<\/em>) y se entregan con su caja original y accesorios correspondientes (agujetas extra, etiquetas, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cajas:<\/strong> Entendemos la importancia de la caja para los coleccionistas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por protegerlas en el env\u00edo, pero no podemos garantizar que la caja de cart\u00f3n llegue en estado inmaculado (calificaci\u00f3n 10\/10) debido al manejo de las paqueter\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Precios y Pagos (Stripe)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los precios mostrados en el sitio web est\u00e1n en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n y mostrar\u00e1n antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9todos de pago:<\/strong> Procesamos los pagos de manera segura a trav\u00e9s de <strong>Stripe<\/strong>, aceptando tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Todas las transacciones est\u00e1n encriptadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos actividad sospechosa, posible fraude o si la pasarela de pagos rechaza la transacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Env\u00edos y Tiempos de Entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizamos env\u00edos a toda la Rep\u00fablica Mexicana a trav\u00e9s de Diversas paqueterias<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesamiento:<\/strong> Los pedidos se procesan y empacan en un lapso de <strong>1-2 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> una vez confirmado el pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega:<\/strong> El tiempo estimado de entrega est\u00e1ndar es de 5-15 d\u00edas habiles dependiendo del destino.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direcci\u00f3n incorrecta:<\/strong> Es responsabilidad exclusiva del Usuario proporcionar la direcci\u00f3n correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o devueltos debido a errores en la informaci\u00f3n de env\u00edo proporcionada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Lanzamientos Limitados (<em>Hype\/Exclusive Drops<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mantener la equidad entre nuestros clientes en lanzamientos de alta demanda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se limitar\u00e1 la compra a <strong>un (1) par por cliente\/direcci\u00f3n\/tarjeta<\/strong> en productos etiquetados como lanzamientos limitados.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de <em>bots<\/em>, <em>scripts<\/em> o cualquier software automatizado para asegurar compras est\u00e1 estrictamente prohibido y resultar\u00e1 en la cancelaci\u00f3n inmediata de la orden sin previo aviso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dada la naturaleza del mercado de <em>sneakers<\/em>, nuestra pol\u00edtica de devoluciones es estricta para garantizar la integridad de los productos a todos nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazo:<\/strong> Cuentas con <strong>28 d\u00edas<\/strong> a partir de la recepci\u00f3n de tu pedido para solicitar un cambio de talla (sujeto a disponibilidad) o devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones obligatorias:<\/strong> El <em>sneaker<\/em> debe estar sin uso, con las etiquetas originales puestas, la caja original sin da\u00f1os (no usar la caja del zapato como caja de env\u00edo) y con todos sus accesorios. Si detectamos que el par fue pisado, usado o manipulado, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Excepciones:<\/strong> No hay cambios ni devoluciones en art\u00edculos de rebaja, ventas finales, o pares de lanzamientos limitados (<em>hype<\/em>), salvo por defectos de f\u00e1brica comprobables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costo de env\u00edo:<\/strong> Los costos de env\u00edo por cambios de talla o devoluciones por arrepentimiento corren por cuenta del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (PROFECO)<\/strong>. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales deL<strong>La Ciudad de M\u00e9xico]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> [26 de septiembre de 2026]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y Venta Bienvenido a Tenix. Al acceder y comprar en nuestro sitio web www.https:\/\/tenix.store, aceptas estar sujeto a los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente. 1. Informaci\u00f3n General y Aceptaci\u00f3n Este sitio web es operado por Tenix Stores. 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